Politique de résiliation
Politique d'annulation des options d'achat
Chez FOE – Family Over Everything, tous nos produits sont fabriqués en précommande et en quantités limitées.
Annulation des commandes
Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, il n'est plus possible de l'annuler ou de la modifier, la production étant lancée spécialement pour votre commande.
Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations de votre commande (produit, taille, couleur, adresse de livraison, etc.) avant de finaliser votre achat.
Exceptions
Si vous constatez une erreur sur votre commande ou si vous avez une question, contactez-nous dès que possible à l'adresse suivante :
Nous étudierons votre demande. Si la production de votre commande n'a pas encore commencé, nous pourrons, à notre seule discrétion, accepter une modification ou une annulation.
Produit défectueux ou erreur de notre part
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre colis, en joignant des photos du produit et de l'emballage.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée.